Garantia Produselor

✅ Garantia produselor – GlamsStore

Toate produsele comercializate pe GlamsStore.ro beneficiaza de garantie legala de conformitate, conform OUG 140/2021 si Legii 449/2003.

🛠️ Ce înseamnă garantia de conformitate?

Este valabila pentru produsele care prezinta defecte de fabricatie sau functionare, aparute în conditii normale de utilizare, în termenul de garantie oferit.

• Produsele beneficiaza de garantie între 12 si 24 luni, în functie de tipul produsului si de specificatiile producatorului.

• Garantia se aplica doar în baza facturii fiscale si a respectarii conditiilor de utilizare.

❌ Ce nu este acoperit de garantie?

• Uzura normala a produselor

• Deteriorari cauzate de manipulare gresită, lovituri, utilizare neadecvata

• Interventii sau modificari asupra produsului

🔄 Cum reclam o problema în garantie?

1. Trimite un email la contact@glamsstore.ro, cu:

   • Numărul comenzii

   • Descrierea problemei

   • Poze sau video, dacă este posibil

2. În cel mai scurt timp vei fi contactat pentru a stabili:

   • Soluția optimă: reparatie, înlocuire sau rambursare

   • Pasii de retur, dacă este cazul

📌 Pentru produsele comercializate de parteneri sau distribuitori, garantia este asigurată de furnizorul respectiv și va fi transmisă clientului împreună cu produsul.