Ajutor

✅ 1. Cum comand?

Selectează produsul dorit, apasă pe „Adaugă în coș”, apoi finalizează comanda completând datele de livrare și alegând metoda de plată preferată.

✅ 2. Cum plătesc?

Acceptăm plata cu cardul online, ramburs (la livrare) sau prin transfer bancar pentru comenzi speciale.

✅ 3. Cum se face livrarea?

Livrăm prin curier rapid, oriunde în România, în 1-3 zile lucrătoare. Vei primi un email cu AWB-ul coletului tău imediat ce comanda este expediată.

✅ 4. Cum returnez un produs?

Trimite-ne un email la contact@glamsstore.ro în termen de 14 zile de la primirea produsului. Vei primi pașii exacți pentru retur.

✅ 5. Pot returna produse personalizate?

Nu. Produsele personalizate nu pot fi returnate conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16).

✅ 6. Cum primesc factura?

Factura este trimisă automat pe email imediat după confirmarea comenzii. O poți folosi și pentru garanție.

✅ 7. Am o întrebare. Cum vă contactez?

Scrie-ne oricând la contact@glamsstore.ro sau folosește formularul de contact din site. Răspundem rapid!